Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем
- Контактные данные, включая ваши имя, адрес, адрес для выставления счетов, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
- Финансовая информация, включая данные платежных карт и финансовых счетов, сведения о транзакциях, способах оплаты и подтверждении платежей.
- Информация об аккаунте, включая ваши имя пользователя, пароль и настройки.
- Информация о транзакциях, включая сведения о товарах и услугах, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, покупаете, возвращаете либо обмениваете.
- Информация, полученная при коммуникации с нами, включая сведения, которые вы указываете в отправляемых нам сообщениях.
- Информация об устройстве, включая данные о вашем устройстве, веб-браузере, сетевом подключении, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
- Информация об использовании, включая сведения о вашем взаимодействии с Сервисами.
Источники персональных данных
- Напрямую от вас, включая случаи, когда вы создаете аккаунт, посещаете или используете Сервисы, связываетесь с нами либо иным образом предоставляете нам свои персональные данные.
- Автоматически через Сервисы, включая данные с вашего устройства, полученные при использовании вами наших товаров или услуг и посещении наших веб-сайтов.
- От наших поставщиков услуг, включая случаи, когда мы привлекаем их для предоставления определенных технологических решений.
- От наших партнеров или других третьих лиц.
Как мы используем ваши персональные данные
- Предоставление, адаптация и улучшение Сервисов. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам Сервисов, выполнения договорных обязательств, обработки платежей, выполнения заказов, организации доставки, упрощения процедур возврата и обмена.
- Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых материалов по электронной почте, SMS или для показа онлайн-рекламы.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши данные для аутентификации аккаунта, защиты процессов оплаты и покупки, выявления подозрительной активности.
- Коммуникация с вами. Мы используем ваши данные для оказания клиентской поддержки, оперативного реагирования на запросы и поддержания деловых отношений.
- Юридические основания. Мы используем ваши данные для соблюдения применимого законодательства или реагирования на законные юридические процедуры.
Как мы раскрываем персональные данные
При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности:
- Персональные данные могут раскрываться поставщикам услуг и другим третьим лицам, которые оказывают от нашего имени различные услуги: управление ИТ-инфраструктурой, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка.
- Персональные данные могут раскрываться партнерам по бизнесу и маркетингу для предоставления маркетинговых услуг и показа рекламы.
- Персональные данные могут раскрываться, когда вы прямо поручаете нам или иным образом даете согласие на передачу определенной информации третьим лицам.
- Персональные данные могут раскрываться нашим аффилированным лицам, а также в рамках структур, входящих в нашу группу компаний.
- Персональные данные могут раскрываться в связи с коммерческой сделкой, слиянием или банкротством, для соблюдения применимых юридических обязательностей.
Безопасность и хранение ваших данных
Обращаем ваше внимание, что ни одна мера безопасности не является идеальной или полностью ограждающей от всех рисков. Таким образом, мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть не защищена во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищенные каналы связи для передачи нам конфиденциальной информации.
Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, таких как необходимость использования этой информации для обеспечения работы вашего аккаунта, предоставления вам Сервисов, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.
Ваши права и способы управления данными
В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете обладать следующими правами в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ. Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным о себе, которые мы храним.
- Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление персональных данных о себе, которые мы храним.
- Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточных персональных данных о себе.
- Право на перенос данных. Вы можете иметь право получить копию персональных данных о себе и запросить их передачу третьему лицу.
- Управление настройками коммуникации. Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, воспользовавшись функцией отписки в наших письмах.
- Отзыв согласия. Если мы обрабатываем ваши данные на основании согласия, вы имеете право отозвать это согласие.
Трансграничная передача данных
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.
Внесение изменений в настоящую Политику конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Контактные данные
Если у вас есть вопросы относительно наших практик в области обеспечения конфиденциальности или настоящей Политики, свяжитесь с нами удобным способом:
Телефон: +7 707 783 08 88
Email: support@arttech.kz / sales@arttech.kz
Оператор персональных данных: ИП TEKVORA DIGITAL (ИП Майкенова Жанат Шамшиденовна), ИИН 751104450195, г. Костанай, ул. Алтынсарина, 122, в.п. 6
Онлайн-обращение: форма на странице Контакты